Toluna Norges Offiesielle Blog

Forklaring på status for undersøkelser gjennomført

Toluna — Wed, 11 Apr 2012 15:59:02 +0000

Kjære medlem,
Etter å ha mottat en del spørsmål relatert til poengene dere får for fullførte undersøkelser ønsker vi å klargjøre noen aspekter for deg.
Som en påminnelse: Når statusen på en undersøkelse viser ”prosjekt åpne” i poengoversikten din betyr dette at du har fullført undersøkelsen og at den er blitt registrert. Belønningen legges derimot ikke ut med en gang, da undersøkelsen må stenge (ingen flere kan besvare den) før poengene blir kreditert din brukerkonto og kommer opp i poengoversikten. Innen 6 uker fra undersøkelsen lukkes skal poengene være i poengoversikten.
Noen ganger kommer det derimot opp at du har fått 0 poeng eller et lodd i den månedlige loddtrekningen i stedet for ”prosjekt åpne”, selv om du har fullført hele undersøkelsen.
Grunnen til at dette skjer er at noen av våre prosjekter styres av våre kunder, og vi må vente til den aktuelle kunden returnerer de endelige dataene til oss. Etter at disse dataene er blitt analysert og sammenstilt med de dataene vi har fanget, vil riktig deltagelsesstatus bli registrert på kontoen din.
Vi er veldig lei for denne midlertidige feilen, men vi ber om at du ikke bekymrer deg : din korrekte deltagelsesstatus er lagret i databasen. Hvis du har fullført undersøkelsen vil du bli kreditert for den så snart undersøkelsen er helt lukket, selv om du ikke umiddelbart kan se det i statusen for undersøkelsen.
Dersom du har ventet mer enn 8 uker siden du tok undersøkelsen og du fremdeles ikke kan se korrekt status registrert på brukerkontoen din, så ikke nøl med å ta kontakt med oss.

Vi sees på nettsetdet!
Hilsen fra
Tolunateamet!

Nye tider!

Toluna — Wed, 04 Apr 2012 11:17:08 +0000

Våren er kommet og mange har påskefeire. Ute spirer og gror det og naturen blir grønnere. Det er tiden for lysere dager, nytt liv og romantikk. Om du bruker påsken på fjellet, er på jobb eller bare slapper av hjemme vil vi i Toluna ønske deg en deilig vår og en riktig god påske!!!

Litt om kreditering av poeng etter fullført spørreundersøkelse

Toluna — Fri, 24 Feb 2012 17:25:17 +0000

Kjære medlemmer,

Dette er et innlegg om poengoverføring etter gjennomførte undersøkelser, da vi den siste tiden har fått mange henvendelser om dette temaet. Vi forstår hvor frustrerende det er for deg å måtte vente på poengkrediteringen etter at du har gitt oss av din dyrebare tid. Vi gjør alt for å kreditere undersøkelser så raskt som mulig, og jobber hardt med våre kunder og partnere for at dette skal skje. Vi beklager forsinkelsen som har oppstått den siste tiden, som vi forsøker å begrense så langt dette er mulig.

På grunn av kompleksiteten i de ulike undersøkelsene og deres levetid (hvor lenge en undersøkelse forblir aktiv) kan det være stor forskjell på ventetiden til du blir tildelt poeng. Noen ganger er forsinkelsen svært kort og poengene blir kreditert innen få timer eller dager. Andre ganger kan dette ta flere uker og opp til en måned. Hvis du tilfeldigvis tar en undersøkelse i løpet av de første dagene den er åpen, kan du (dessverre) ende opp med å vente seks uker eller mer for poengene dine. Dette er grunnen til at invitasjonene du mottar forteller deg at poeng vil bli tildelt innen 4 uker etter lukking av en undersøkelse.

Vi ønsker ikke at du skal bli bekymret for at poengene dine har blitt glemt fordi de ikke vises i løpet av dager eller uker. Vi vil alltid gjøre vårt beste for å gi rask godskriving av poeng der det er mulig.

Vi håper dette bidrar til din forståelse av godskrivingsprosessen for poeng for Tolunaundersøkelsene du har deltatt i, og vi takker for at du fortsatt viser engasjement!

God helg! Vi sees på nettsidene J

Vennlig hilsen

Toluna teamet

Godt Nytt År!

Toluna — Fri, 06 Jan 2012 14:25:36 +0000

Kjære medlem,

Vi er gått inn i et nytt år, og vi i Toluna ønsker deg alt det beste for året som ligger forran!

Sjekk ut andre medlemers nyttårsforsetter i denne meningsmålingen: Hva er ditt nyttårsforsett for 2012 – eller lag din egen!

Vi sees på Toluna.com!

November 2011 månedlig lotterivinnere

Toluna — Thu, 05 Jan 2012 11:19:02 +0000

Kjære medlemmer,

På grunn av en teknisk feil på Toluna.com var det ikke mulig å få annonsert vinnerne av det månedlige lotteriet. Vi beklager ubeleieligheten dette har medført.

Vennligst se listen under for vinnerne i November måned:

	Mollygirl
	faye1017wei@hotmail.com
	FMvanderweg
	hallgeyer
	valeriobisori@yahoo.it
	revalmic
	champson15
	xeverale
	Adicta_al_Malibu
	Honeysuly
	rkadiri17
	Skippy42
	CLERC49
	rince
	magcassem 51
	nathilette
	@loh@
	dizee06
	tocamelmocho
	mapumart

Gratulerer til alle våre vinnere! Vi håper du hadde en god avslutning på 2011 og at 2012 blir et bra år!

Vi sees snart på siden!

The Toluna Team

5, 4, 3…

Toluna — Mon, 19 Dec 2011 15:51:02 +0000

Da er det bare noen dager igjen til selveste julaften! Vi i Toluna håper du får en meningsfyllt og god jul sammen med noen du er glad i!

Til sist gjenstår det å takke for året som har gått! Takk for alle meningene og tankene du har delt med oss på Toluna.com.

Vi sees i 2012!

En stressende førjulstid?

Toluna — Wed, 14 Dec 2011 11:55:54 +0000

Kjære Tolunamedlem !

Vi er allerede halvegs gjennom desember måned, men det er vel ikke noe nytt at tiden fremover mot jul flyr fort. Den skal brukes til så masse, og fylles med alt fra julemesser, kakebaking, gløgg, adventslys, julebord, julekalendere og gavehandel. Studentene har eksamensinnspurt og ute har været bidratt til både å skape god stemning og en del kaos.

Da er det godt vi kan slappe av i sofaen, med fyr i peisen og følge med på håndballjentene i VM eller ski for den interesserte.

Men det er vel ingen som er helt ferdige med juleforberedelsene ennå. Hva gjenstår for deg å gjøre før jul? Skal du kjøpe inn julemiddagen, gjøre siste rest av gavehandelen eller kanskje ta en tur ut i skauen for å hogge årets juletre?

Uansett hva du holder på med i førjulstida håper vi i Toluna at du vil nyte denne fine tiden!

Hilsen Tolunateamet

Endelig nærmer julen seg!

Toluna — Wed, 30 Nov 2011 11:26:07 +0000

I morgen går vi inn i desember måned, og nedtellingen til julaften kan offisielt begynne! Også på www.toluna.com er julen startet med spennende meningsmålinger–se blant annet disse:

Julebord med jobben: med eller uten partner?

Hva synes dere om julen?

Hvor skal dere feire jul i år?

Med ruskeværet som er ute nå for tiden passer det godt å lage seg en kopp med noe godt og varmt, tulle seg inn i et varmt teppe og logge seg inn på Toluna!

God adventstid!

Hilsen Tolunateamet

Noen høsttips!

Toluna — Wed, 09 Nov 2011 16:47:17 +0000

Vi er allerede langt inn i høsten, og kanskje de lange kveldene fører til at du tilbringer ekstra mye tid forran pcen? Hvorfor ikke være aktiv på din tolunaprofil og få belønning i samme slengen?

Her kommer noen tips til hvordan du enkelt kan tjene poeng på no.toluna.com – Du blir nemlig belønnet for din aktivitet på våre hjemmesider!

- Jo flere stemmer du mottar på meningemålingene du har laget, jo flere poeng tjener du!

- Det samme prinsippet gjeder for emnene du publiserer. Jo flere som legger igjen kommentarer, jo flere flere poeng høster du.

- I tillegg er det slik at alle meninger som teller mer enn 80 ord krediteres med 100 poeng!

- Etter hvert som du er aktiv vil du gå fra ”Nytt medlem” til ”Nybegynner” til ”Viderekommen” osv. Hver gang du oppgraderes til et nytt nivå blir du belønnet med poeng.

Les mer om vårt incentivsystem, reglene og hvordan du kan samle poeng ved å klikke her.

Poengene kan du blant annet bruke på det fantastiske Supergavekortet

Lykke til!

Hilsen Tolunateamet

Husk at poengene har en utløpsdato!

Toluna — Fri, 30 Sep 2011 12:48:47 +0000

Kjære medlemmer,

Siden vi for øyeblikket jobber med å forbedre våre belønningsmuligheter for alle våre medlemmer, ønsker vi å benytte oss av sjansen til å minne dere på igjen om at poengene har en utløpsdato. Vi nevnte dette sist gang i mars 2011 i dette blogginnlegget.

For medlemmer som har vært aktive de siste 12 månedene, har poengene på Toluna en gyldighet på 16 måneder. Poeng som ikke har blitt løst inn innen 16 måneder fra da de var mottatt, går ut på dato og blir fjernet fra din konto. Vennligst gå til våre Generelle vilkår for detaljer.

Vi håper at dette vil oppmuntre deg til å utnytte noen av våre nye belønningsmuligheter som vi har lansert i løpet av de siste månedene, som blant annet Facebook Credits!

For å være sikker på at du ikke mister Toluna poeng anbefaler vi at du regelmessig deltar i spørreundersøkelser og meningsmålinger, og at du sjekker saldoen din ofte slik at du kan veksle dine poeng inn i de forskjellige belønningsmulighetene vi tilbyr.

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål om våre nye belønninger eller om poengenes gyldighet ved å trykke her.

Ikke glem å bruk poengene dine så snart det lar seg gjøre slik at du er sikker på at de ikke går ut på dato, og hold deg oppdatert på bloggen vår for siste nytt!

Vi sees på nettsiden!
Toluna-teamet